On répond aux questions les plus fréquentes avant l'ouverture d'un espace — démarrage, déploiement, terrain, sécurité, facturation et support.
Les informations minimales pour lancer votre entreprise sur Trakout.
Un nom d'entreprise, un identifiant unique et un contact principal suffisent. On valide ensuite votre domaine et vos préférences d'accès.
Oui. L'instance vitrine permet de parcourir les écrans clés sans créer de compte ni saisir de carte.
En moyenne 24h : création de l'espace, import du catalogue et validation des accès.
Le premier compte créé devient le référent. Il peut ensuite inviter les équipes et gérer les rôles.
Matériel, agences, statuts : tout ce qui structure votre suivi terrain.
Oui. Nous importons le catalogue matériel, les agences et les statuts depuis vos fichiers.
Trakout est pensé multi-sites : chaque agence possède son stock et ses mouvements dédiés.
Perdu, Rebus, Réparation, Vol. Ils peuvent être utilisés au retour pour qualifier l'état du matériel.
Oui, si vous avez un export structuré. Nous aidons à intégrer les mouvements passés.
Tout ce que vos collaborateurs doivent savoir pour tracer chaque mouvement.
Oui, en PWA : accès rapide, interface adaptée et consultation des dernières données chargées.
Le scan est intégré pour accélérer la saisie et réduire les erreurs de référence.
Les données déjà chargées restent consultables. Les mouvements sont à saisir dès que la connexion revient.
Les pages "Matériel par employé" et "Disponible à l'agence" donnent une vue synthétique immédiate.
Trakout sépare les entreprises et contrôle chaque action.
Chaque entreprise a son URL dédiée et ses données sont filtrées côté serveur et base.
Des profils lecture, saisie et gestion pour ajuster finement les droits par équipe.
Oui, intégration SSO (SAML/OIDC) sur les offres adaptées.
Chaque mouvement est horodaté et consultable via l'historique et les exports.
Récupérez vos données et connectez Trakout à vos outils.
Exports CSV et impressions PDF pour les mouvements et le catalogue.
Oui, des notifications automatiques et un accès API permettent de synchroniser vos ERP ou outils internes.
Oui, les exports assurent la réversibilité. Nous accompagnons les migrations si besoin.
Hébergement sécurisé, détails techniques fournis sur demande pour vos équipes IT.
Une facturation claire et adaptable à vos effectifs.
Le tarif dépend de l'offre choisie et du nombre de collaborateurs actifs dans l'espace.
Oui, l'évolution se fait sur simple demande pour adapter vos usages.
Résiliation à tout moment, arrêt de la facturation à la fin de la période en cours.
Paiement Stripe (CB, Visa, Mastercard, Amex, SEPA) avec facture PDF mensuelle.
Assistance opérationnelle pour vos équipes et vos référents.
On prépare l'espace, on guide le référent et on vérifie la qualité des données importées.
Support par email avec réponse sous 24h, et suivi personnalisé pour les comptes avancés.
Oui, sessions ciblées pour l'équipe référente et les utilisateurs terrain.
Sur demande pour les grandes structures ou les besoins critiques.